Politique de protection des données (RGPD)

1. Base Légale

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des principes définis à l’article 5 du RGPD, notamment :

• Licéité du traitement
• Transparence
• Limitation des finalités
• Minimisation des données

Toutes les opérations de collecte, d’utilisation et de conservation des données sont réalisées conformément aux dispositions du RGPD.

Les utilisateurs reçoivent des informations précises concernant les finalités et les modalités du traitement.

2. Responsable Du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, qui exploite le site et assure la gestion des données fournies par les utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD en contactant le service client.

3. Catégories De Données Et Finalités Du Traitement

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à des finalités déterminées, explicites et légitimes conformément à l’article 5 du RGPD.

Les données traitées peuvent inclure :

• Données d’identification (nom)
• Données de contact (adresse email)
• Informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements

Des données de navigation peuvent être collectées de manière agrégée afin d’assurer le bon fonctionnement du site.

Les finalités du traitement comprennent :

• La gestion des commandes
• Le service client
• L’exécution des obligations contractuelles
• Le respect des obligations légales
• L’amélioration du fonctionnement du site

4. Base Juridique Du Traitement

Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime de notre boutique, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD.

5. Durée De Conservation Des Données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD.

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles et légales
• Les données fondées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci

À l’issue des périodes de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à l’article 32 du RGPD.

6. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement des données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer le consentement

Ces droits peuvent être exercés en contactant le service client.

7. Mesures De Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD afin d’assurer la sécurité des données.

Les données sont protégées contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La destruction
• La divulgation non autorisée

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

Les systèmes font l’objet de contrôles réguliers afin de garantir leur conformité.

8. Communication Des Données À Des Tiers

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant en tant que sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.

Ces prestataires peuvent inclure :

• Services de paiement
• Prestataires logistiques
• Services techniques

Aucune transmission n’est effectuée à des tiers à des fins non autorisées.

Tous les intervenants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

9. Transfert Des Données

En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues aux articles 44 à 49 du RGPD sont appliquées.

Des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent.

10. Réclamations

Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

L’utilisateur peut également contacter le service client afin d’obtenir des informations ou formuler une demande relative au traitement de ses données.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

Email : yourhelpdesk@craftgetpad.com
Téléphone : +81 (802) 638 15 90
Horaires : du lundi au vendredi, de 8:30 à 16:30
Adresse : 507, 1-7-25 ODAWARA, MIYAGINO-KU, SENDAI-SHI, MIYAGI-KEN 983-0803, JAPON
Zone de service : France